Objeto y alcance de la política

Formas de recogida de datos

La Empresa recopila datos personales cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de formularios, comunicaciones directas u otros medios equivalentes, así como de forma automática mediante el uso del sitio y de sus servicios asociados. En cada caso se informa, cuando resulta obligatorio, sobre la base jurídica del tratamiento, la finalidad específica y las consecuencias de no facilitar los datos solicitados, que pueden incluir la imposibilidad de atender determinadas peticiones o de prestar ciertos servicios.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan para gestionar las relaciones con los usuarios, atender solicitudes y consultas, administrar el sitio web, mejorar los servicios ofrecidos y, en su caso, mantener comunicaciones relacionadas con actividades profesionales de la Empresa, siempre dentro del marco legal aplicable. Cada tratamiento se fundamenta en una base jurídica concreta, que puede ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo o el consentimiento del usuario.

• • Gestión de solicitudes de información, propuestas de colaboración y comunicaciones iniciadas por el usuario a través de los formularios o canales habilitados.
• • Administración técnica del sitio web, incluyendo el mantenimiento, la mejora de la seguridad y la resolución de incidencias que puedan afectar al servicio.
• • Análisis estadístico del uso del sitio y de las interacciones generales de los usuarios, con el fin de mejorar contenidos, funcionalidades y experiencia de navegación.
• • Gestión de relaciones contractuales o precontractuales con clientes, proveedores y otros interlocutores profesionales vinculados a la actividad de la Empresa.
• • Envío de comunicaciones informativas relacionadas con servicios o actividades profesionales similares a las previamente contratadas, cuando exista base jurídica para ello.
• • Cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal, de seguridad de la información o de cooperación con autoridades competentes, cuando así se requiera.
• • Prevención, investigación y, en su caso, respuesta ante incidentes de seguridad o usos indebidos del sitio que puedan afectar a la Empresa o a terceros.

Comunicación y cesión de datos

La Empresa no cede datos personales a terceros salvo que exista una base jurídica que lo legitime, como el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de contratos o el interés legítimo debidamente ponderado. En algunos casos, determinados proveedores de servicios pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, siguiendo instrucciones documentadas de la Empresa y sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Derechos de los usuarios

La normativa de protección de datos reconoce a los usuarios diversos derechos sobre su información personal, incluyendo el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición. El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinados requisitos y excepciones legales, que se valorarán caso por caso. La Empresa se compromete a facilitar el ejercicio de los derechos de forma gratuita y transparente, respondiendo dentro de los plazos establecidos.

• • El usuario puede solicitar confirmación sobre si la Empresa trata sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dicha información.
• • El usuario puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que obren en poder de la Empresa, aportando la información actualizada que corresponda.
• • El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron o cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en la normativa.
• • El usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• • El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o se realice con fines de comunicaciones informativas, en los términos previstos por la normativa.
• • El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, de forma que solo se conserven para el ejercicio o la defensa de reclamaciones u otros fines autorizados.

Seguridad de la información

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental. Estas medidas se ajustan al nivel de riesgo asociado a cada tratamiento e incluyen controles de acceso, procedimientos de copia de seguridad, cifrado en determinadas comunicaciones y revisión periódica de los sistemas. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse una seguridad absoluta.

Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como durante los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable o necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Una vez superados dichos periodos, la información se suprimirá de forma segura o se anonimizará, de modo que no permita la identificación de las personas afectadas.

• • Datos asociados a la gestión de cuentas de usuario, accesos autorizados, perfiles internos definidos y preferencias vinculadas al uso del sitio.
• • Información relacionada con el uso de recursos informativos ofrecidos en el sitio, como documentos descargados o contenidos consultados, en la medida en que resulte necesario para fines estadísticos internos.
• • Información contenida en correos electrónicos, formularios de contacto u otros canales de comunicación utilizados para interactuar con la Empresa.
• • Datos relativos a condiciones de facturación, información necesaria para la gestión de cobros y pagos, así como otros datos económicos vinculados a la relación contractual.
• • Información relativa a la recepción de comunicaciones informativas, participación en actividades profesionales o respuesta a invitaciones y eventos organizados por la Empresa.

Los criterios concretos de conservación pueden variar según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento, manteniéndose siempre la información únicamente durante el periodo en que resulte justificada su tenencia.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, la Empresa procura que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, cuando resulte necesario recurrir a proveedores o servicios situados en terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, asegurando un nivel de protección equivalente al exigido en la Unión Europea.

• • Selección de proveedores ubicados en países con decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, cuando sea posible.
• • Suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos de garantía reconocidos por la normativa de protección de datos.
• • Evaluación previa del nivel de protección ofrecido por el tercero y de los riesgos asociados a la transferencia prevista.
• • Aplicación, cuando proceda, de medidas técnicas adicionales, como cifrado o seudonimización, para reducir el impacto de eventuales accesos no autorizados.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de preferencias, de análisis y, en su caso, publicitarias, de acuerdo con la normativa aplicable. La información detallada sobre cada categoría de cookies, su finalidad concreta, la duración de almacenamiento y las opciones de configuración se encuentra disponible en la Política de Cookies. El usuario puede gestionar sus preferencias mediante los paneles habilitados en el sitio y a través de la configuración de su navegador habitual.

La desactivación total o parcial de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio o a la disponibilidad de algunos servicios. No obstante, el usuario podrá modificar en cualquier momento sus elecciones iniciales, así como eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo desde las opciones de su navegador.

Cambios en la política de privacidad

La Empresa puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o variaciones en los tratamientos que realiza. Las modificaciones relevantes se publicarán en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización y, cuando resulte apropiado, ofreciendo un resumen de los cambios más significativos introducidos en el documento.

• • Se revisarán periódicamente las actividades de tratamiento para detectar cambios relevantes en finalidades, bases jurídicas o categorías de datos utilizados.
• • Cuando un cambio afecte de forma sustancial a los derechos o intereses de los usuarios, se procurará informar de manera visible a través del sitio web u otros canales adecuados.
• • En caso de introducir nuevos tratamientos que requieran consentimiento, este se recabará antes de iniciar la actividad correspondiente, ofreciendo información clara y específica.
• • Las versiones anteriores de la Política de Privacidad podrán conservarse a efectos de referencia y cumplimiento de obligaciones legales o de transparencia.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer la versión vigente y comprobar si se han producido cambios que puedan afectarle.